Accompagner les usagers dans l’utilisation des outils numériques de Pôle emploi

Le ou la volontaire aide à l'appropriation des services numériques et outils digitaux par les usagers. Aide à l’écriture, la lecture, la compréhension des outils ; Facilite l'expression et soutient les participants lors des ateliers dédiés. Participe à la « prise en main » des outils digitaux présentés. Fait le lien avec les associations d’e-inclusion pour un appui personnalisé à l’utilisation des outils informatiques, internet, Le ou la volontaire facilite les démarches des demandeurs d’emploi en situation de handicap se présentant en agences locales et sensibilise aux gestes barrières