En quelques mots...
Le volontaire de service civique sera affecté dans l'un des accueils du tribunal judiciaire de Lyon. Sa mission est l'aide à l'accueil, à l'information et l'orientation du public. La mission du volontaire se déroulera au SAUJ du conseil de prud'hommes de Lyon.
Votre mission de Service Civique
Objectifs
Le volontaire sera affecté au service du SAUJ (service d'accueil unique du justiciable) du Conseil de prud’hommes de Lyon. Il effectuera ses missions auprès d'un agent du greffe.
Il sera accompagné quotidiennement par un tuteur qui sera chargé de l'encadrement de ses activités.
Actions
- Accompagnement physique du public vers les salles d'audiences,- Rechercher et consulter les rôles d'audiences si les justiciables n'ont pas leurs convocations,- Réguler les flux - Informer sur la possibilité de rencontrer un écrivain public et sur les points d'accès au droit,- Aide à la constitution des dossiers - Aide à l'accueil des groupes scolaires,- Accompagnement des personnes en situation de handicap et des personnes signalées ou se signalant vulnérables.- Procéder à des enquêtes de satisfaction et à l'identification des problématiques de l'accueil en lien avec les engagements services publics +,- Remettre aux justiciables la documentation d'information- Aider les justiciables à...
- Accompagnement physique du public vers les salles d'audiences,
- Rechercher et consulter les rôles d'audiences si les justiciables n'ont pas leurs convocations,
- Réguler les flux
- Informer sur la possibilité de rencontrer un écrivain public et sur les points d'accès au droit,
- Aide à la constitution des dossiers
- Aide à l'accueil des groupes scolaires,
- Accompagnement des personnes en situation de handicap et des personnes signalées ou se signalant vulnérables.
- Procéder à des enquêtes de satisfaction et à l'identification des problématiques de l'accueil en lien avec les engagements services publics +,
- Remettre aux justiciables la documentation d'information
- Aider les justiciables à comprendre les documents fournis,
- Renseigner les statistiques journalières
- Aider à la logistique des évènements
- Identifier les problématiques récurrentes de l'accueil et formuler des propositions d'améliorations en coordination avec son tuteur.
Capacité d’initiative
Votre environnement
Formations obligatoires
L'organisme d'accueil, informations pratiques
COUR D'APPEL DE LYON
Le ressort de la cour d'appel de Lyon se compose de 5 tribunaux judiciaires.
Localisation de la mission
COUR D'APPEL DE LYON
20 Boulevard Eugène Deruelle 69003 Lyon
A proximité des transports
Mon contact
Céline Gilbert
directrice du service RH
En pratique
- 1 volontaire recherché
- Accessible aux plus de 18 ans uniquement
- 24h à 30h par semaine
- Public(s) bénéficiaire(s) : Tous publics, Enfants, adolescents, Adultes, Seniors, Personnes avec handicap, Personnes marginalisées ou fragilisées
- Actions clés : Soutien, Accompagnement, Médiation, Information
Signaler cette mission
Annonce n°M240011079 publiée le 18 avril 2024
COUR D'APPEL DE LYON
Localisation de la mission
Lyon, France
Durée
11 mois
Date de début
1 mai 2024
Besoin d'aide ?
Partager cette mission
1expérience unique
de 16 à 25 ans élargie à 30 ans en situation de handicap, sans condition de diplôme
620€d'indemnisation
dont 504,98 € pris en charge par l'Etat et 114,85 € par l'organisme d'accueil
Autres missions recommandées pour vous
Alerte mission
Vous n'avez pas trouvé de mission qui vous correspond ?