En quelques mots...

Faciliter l'accès aux services publics et aux droits sociaux des usagers sur le territoire d'implantation des PIMMS Médiation.

Votre mission de Service Civique

Objectifs

Le PIMMS Médiation œuvre à l'accessibilité des habitants aux services nécessaires à la vie courante, en facilitant la compréhension, et en proposant des services de type généraliste

Actions

- Recueillir les demandes des usagers et apporter les premières informations et explications pour initier un accompagnement

- Réaliser la première prise de contact qui permettra de répondre à la sollicitation de l'usager ou d'orienter vers un médiateur social si une action de médiation s'avère nécessaire

- Aller à la rencontre des habitants pour saisir leurs attentes en matière d'accès aux droits

- Co-animer des permanences et des événements ponctuels

- Recueillir les demandes des usagers et apporter les premières informations et explications pour initier un accompagnement

- Réaliser la première prise de contact qui permettra de répondre à la sollicitation de l'usager ou d'orienter vers un médiateur social si une action de médiation s'avère nécessaire

- Aller à la rencontre des habitants pour saisir leurs attentes en matière d'accès aux droits

- Co-animer des permanences et des événements ponctuels

Capacité d’initiative

Le volontaire en Service Civique peut être force de proposition et faire évoluer le contenu de sa mission.

Votre environnement

Formations obligatoires

tu seras formé aux contenus des programmes du Réseau national Pimms médiation en lien avec ta mission et aux techniques d’animation.

Tutorat et accompagnement

Tu seras accompagné par un tuteur tout au long de ta mission, pour valoriser tes long de ta mission.

L'organisme d'accueil, informations pratiques

Pimms Médiation Artois-Gohelle

Généraliste sur son territoire, Pimms Médiation développe une activité multiservices. Cette offre est caractérisée par l’égalité de traitement et d’accès de tous aux services publics et aux droits fondamentaux de chacun. Ainsi, Pimms Médiation œuvre à l’accessibilité des usagers aux services essentiels de la vie courante, en expliquant, en relayant, en facilitant la compréhension, en formant, en sensibilisante, en orientant et en apportant un accompagnement en médiation sociale chaque fois que nécessaire pour répondre aux situations individuelles fragiles.

Localisation de la mission

Pimms Médiation Artois-Gohelle

49 Place du Général de Gaulle 62300 Lens

A proximité des transports

Calculer mon itinéraire

Mon contact

Raymond Javourez

03 21 22 11 61

En pratique