Solidarité
Participer à l'accueil et à l'information des usagers du service social 🤝 👩👩👧👦 💬
Votre mission de Service Civique
Objectifs
Le projet s'intègre dans le cadre de la mission d'accueil et d'information des usagers du service social.
Le but est d'améliorer la communication et l'orientation de ce public pour proposer un service public de qualité.
Actions
Accueil/Médiation permettant d’accueillir, d’accompagner, d’orienter le public afin de faciliter les démarches: Cette accueil se fera par un contact direct avec les usagers, soit par téléphone, soit physiquement. A l'accueil du service, le volontaire s’assurera par exemple de la bonne orientation des personnes pour leur éviter des temps d’attente inutile. Il aura à ce titre un rôle de régulation des flux au sein de la salle d'attente. Le volontaire pourra répondre aux questions des usagers sur le fonctionnement du service, sur la prise de RDV, pourra prendre des messages.
Accueil/Médiation permettant d’accueillir, d’accompagner, d’orienter le public afin de faciliter les démarches: Cette accueil se fera par un contact direct avec les usagers, soit par téléphone, soit physiquement. A l'accueil du service, le volontaire s’assurera par exemple de la bonne orientation des personnes pour leur éviter des temps d’attente inutile. Il aura à ce titre un rôle de régulation des flux au sein de la salle d'attente. Le volontaire pourra répondre aux questions des usagers sur le fonctionnement du service, sur la prise de RDV, pourra prendre des messages.
L'organisme d'accueil, informations pratiques
MAIRIE DE SAINT DENIS (93)
MAIRIE DE SAINT DENIS (93)
2 place Victor Hugo 93200 ST DENIS
A proximité des transports
- 1 volontaire recherché
- Accessible aux plus de 18 ans uniquement
- 24h à 30h par semaine
- Public(s) bénéficiaire(s) : Adultes, Seniors, Personnes marginalisées ou fragilisées, Personnes avec handicap
- Actions clés : Soutien, Accompagnement, Secours, Aide, Médiation, Information
Signaler cette mission
Annonce n°M210059706 publiée le 6 septembre 2023
MAIRIE DE SAINT DENIS (93)
ST DENIS, France
9 mois
4 décembre 2023
1expérience unique
de 16 à 25 ans élargie à 30 ans en situation de handicap, sans condition de diplôme
610€d'indemnisation
dont 496,93 € pris en charge par l'Etat et 113,02 € par l'organisme d'accueil
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