23 VDP - Participer au pré-accueil et à l’orientation des usagers du service état-civil
En quelques mots...
Le service Etat civil Citoyenneté reçoit près de 3000 personnes par mois; dans le contexte sanitaire actuel, cet accueil est complexe; le service a besoin d'une personne qui joue un rôle d'accompagnement de l'usager dès son entrée dans le service afin de l'orienter, de l'accompagner.
Votre mission de Service Civique
Objectifs
Le volontaire qui acceptera cette mission sera un maillon de la qualité de l'accueil due à toute personne qui vient dans ce service, il pourra avoir un rôle de médiateur en cas de difficultés avec un usager. Sa présence en 1ère ligne permettra aux agents d'être plus sereins pour délivrer les prestations.
Actions
- Accueillir les usagers et s'assurer du respect de la jauge
- S'assurer du respect des gestes barrière par les usagers
- Vérifier les rdv et aider à l'utilisation de la file d'attente
- Orienter les usagers vers le bon service en fonction de leurs besoins
- Les aider à utiliser le photomaton
L'organisme d'accueil, informations pratiques
VILLE DE PAU
collectivité territoriale
Localisation de la mission
CDA PAU
rue Henri IV 64000 Pau
A proximité des transports
Mon contact
CLEMENT MONBEIGT
CONSEILLER INSERTION
0559111040
En pratique
- 1 volontaire recherché
- Accessible aux plus de 18 ans uniquement
- Horaires spécifiques
- Public(s) bénéficiaire(s) : Tous publics
- Actions clés : Soutien, Accompagnement, Médiation, Information
Signaler cette mission
Annonce n°M220074324 publiée le 26 janvier 2024
VILLE DE PAU
Localisation de la mission
Pau, France
Durée
6 mois
Date de début
1 septembre 2024
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1 expérience unique
de 16 à 25 ans élargie à 30 ans en situation de handicap, sans condition de diplôme
620€ d'indemnisation
dont 504,98 € pris en charge par l'Etat et 114,85 € par l'organisme d'accueil
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