En quelques mots...

Accompagner et faciliter le parcours patient, en orientant et en accueillant les patients de l’Hôpital Franco-Britannique. Participer à la vie quotidienne des patients et les aider dans leurs installations en chambre.

Votre mission de Service Civique

Objectifs

La mission vise à améliorer l’accueil et l’orientation des patients dans un environnement hospitalier multi site. Le volontaire aura également pour mission l’animation de la vie quotidienne des patients.

Actions

Accueil principal : En appui à l’agent d’accueil, vos aurez pour mission de : Gérer le flux patient en accueillant et orientant les patients vers les services Au besoin, naviguer entre les différents sites pour accompagner les patients dans le bon serviceAider les patients lors du passage à la borne avant l’admissionAccueil des urgences : Vous serez amenés à : Faciliter le travail de l’agent d’accueil urgences en gérant le flux patientExpliquer la procédure de prise en charge patient (enregistrement du patient, prise en charge par l’équipe soignante et médicale)Orienter et accompagner les patients devant faire des examens complémentaires (scanner, IRM) Vie...

Accueil principal :

En appui à l’agent d’accueil, vos aurez pour mission de :

Gérer le flux patient en accueillant et orientant les patients vers les services
Au besoin, naviguer entre les différents sites pour accompagner les patients dans le bon service
Aider les patients lors du passage à la borne avant l’admission

Accueil des urgences :

Vous serez amenés à :

Faciliter le travail de l’agent d’accueil urgences en gérant le flux patient
Expliquer la procédure de prise en charge patient (enregistrement du patient, prise en charge par l’équipe soignante et médicale)
Orienter et accompagner les patients devant faire des examens complémentaires (scanner, IRM)

Vie quotidienne du patient :

Selon les besoins et les actualités de l’Hôpital, vous pourrez :

Aider à l’installation du patient en chambre
Tenir compagnie au patient, en présence d’un soignant en permanence
Selon vos appétences et centres d’intérêt, animer des ateliers et / ou mettre en place des activités pour animer le séjour du patient